Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Willkommen im ****Superior Hotel Sonnenhof, Ihrem Wellness- und Golfresort im Bayerischen Wald.
Unsere Adresse "Himmelreich 13" ist Programm, denn zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine engagierte, herzerfrischende und authentische Persönlichkeit, die es versteht unsere Gäste mit viel Liebe zur Dienstleistung auf "Wolke 7" schweben zu lassen.
Ihre Aufgaben
Durchführung des Check-In und Check-Out
Einbuchung von Walk-Ins sowie Durchführung von Zimmerwechsel
Aufbau einer persönlichen, professionellen Gastbeziehung sowie proaktive Gastbetreuung
Sie sind kompetenter, freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
Eingabe aller zusätzlichen Gästewünsche
Wiedererkennen der Gäste und persönliche Ansprache mit Namen
Rechnungserstellung und Durchführung des Inkassos
Kollegiales Arbeiten im Team
Weiterqualifizierungsmöglichkeiten durch Trainings
Bei Bedarf Unterbringung im Mitarbeiterhaus vor Ort
Teambekleidung wird durch das Hotel gestellt
Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen
Attraktive Konditionen bei der Gestaltung Ihres eigenen Urlaubs
Sie bringen mit:
Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der 4/5-Sterne-Hotellerie
die Gabe in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben und unter Stress die Ruhe zu bewahren
Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Gästen
Positives Lebensgefühl und Freude am Beruf
Motivation immer 100 % zu leisten
starke Gast- und Serviceorientierung
Engagement und den Blick fürs Detail
Kommunikative Persönlichkeit
Reservierungsprogramm Opera, Kenntnisse von Vorteil
Stilsicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
Teamfähig,zuverlässig, flexibel und belastbar
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und Herzlichkeit ist bei uns Tradition. Wenn Sie sich ebenfalls dazu berufen fühlen, senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschliesslich per E-Mail an:
Hotel Sonnenhof Lam
Himmelreich 13
93462 Lam
Stellv. Direktorin
+49 (0)9943 37 143
+49 (0)9943 8191 (Fax)
msp@sonnenhof-lam.de
www.hotel-sonnenhof-lam.de
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobfinder-oberpfalz.de - vielen Dank!