Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Willkommen im ****Superior Hotel Sonnenhof, Ihrem Wellness- und Golfresort im Bayerischen Wald.

Unsere Adresse "Himmelreich 13" ist Programm, denn zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine engagierte, herzerfrischende und authentische Persönlichkeit, die es versteht unsere Gäste mit viel Liebe zur Dienstleistung auf "Wolke 7" schweben zu lassen.

Ihre Aufgaben

Durchführung des Check-In und Check-Out

Einbuchung von Walk-Ins sowie Durchführung von Zimmerwechsel

Aufbau einer persönlichen, professionellen Gastbeziehung sowie proaktive Gastbetreuung

Sie sind kompetenter, freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste

Eingabe aller zusätzlichen Gästewünsche

Wiedererkennen der Gäste und persönliche Ansprache mit Namen

Rechnungserstellung und Durchführung des Inkassos

Kollegiales Arbeiten im Team

Weiterqualifizierungsmöglichkeiten durch Trainings

Bei Bedarf Unterbringung im Mitarbeiterhaus vor Ort

Teambekleidung wird durch das Hotel gestellt

Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen

Attraktive Konditionen bei der Gestaltung Ihres eigenen Urlaubs

Sie bringen mit:

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der 4/5-Sterne-Hotellerie

die Gabe in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben und unter Stress die Ruhe zu bewahren  

Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Gästen

Positives Lebensgefühl und Freude am Beruf

Motivation immer 100 % zu leisten

starke Gast- und Serviceorientierung

Engagement und den Blick fürs Detail

Kommunikative Persönlichkeit

Reservierungsprogramm Opera, Kenntnisse von Vorteil 

Stilsicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild

Teamfähig,zuverlässig, flexibel und belastbar

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und Herzlichkeit ist bei uns Tradition. Wenn Sie sich ebenfalls dazu berufen fühlen, senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschliesslich per E-Mail an: