Finden Sie ihren Traumjob

Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Vollzeit oder Teilzeit

Wir sind eine erfolgreiche, zukunftsorientierte und eigenkapitalstarke Raiffeisenbank mit einer Bilanzsumme von ca. 840 Millionen Euro, 7 Geschäftsstellen und circa 125 Mitarbeitern. Unser Schwerpunkt liegt in der persönlichen Betreuung unserer Privat- und Firmenkunden. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich entlang des Rhein-Main-Donau Kanals vom Rothsee bis zur Sulz. Zur Verstärkung unseres Teams im KundenServiceCenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenaufträgen über digitale Medien via Telefon, E-Mail, Chat oder Co-Browsing
  • Aktive Terminvereinbarung und Teamkoordination für unsere Kundenberater (m/w/d)
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Bankdienstleistungen wie B. Kontoführung, Zahlungsverkehr, Bank- und Kreditkarten, Online-Banking etc.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder andere kaufmännische bzw. dienstleistungsorientierte Ausbildung
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Interesse an modernen Kommunikationsmedien und -technologien
  • Einsatzfreude im Bereich der Telefonie und der digitalen Medien
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sozialkompetente und aufgeschlossene Persönlichkeit, Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft
  • Idealerweise vertiefte Kenntnisse im Bereich EBL-Dienstleistungen (Privat- und Firmenkunden)

Wir bieten:

  • Interessante und vielseitige Aufgaben in einem kompetenten Team
  • Unterstützung und Begleitung in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung
  • Weiterbildung, produktspezifische Schulungen & Zertifizierungen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an den zuständigen Teamleiter KundenServiceCenter, Stefan Lukas Telefon 09179 9669-20.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie diese spannende Aufgabe interessiert und Sie den Anspruch haben, in einem dynamischen, zukunftsorientierten Team etwas zu bewegen, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise als Online-Bewerbung über www.rmbeg.de oder per Post an unsere Personalabteilung, Raiffeisen - meine Bank eG, Heidecker Str. 2, 91161 Hilpoltstein.

 


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobfinder-oberpfalz.de - vielen Dank!