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Mitarbeiter (m/w/d) APIS-Support

Die APIS Informationstechnologien GmbH ist ein international tätiges IT-Unternehmen und Anbieter der weltweit leistungs­fähigsten Software für FMEA, Funktionale Sicherheit und Risikoanalyse mit weit über 1 500 Kunden. Wir entwickeln Software für die Risikoanalyse in komplexen technischen Produkten und Prozessen. Unser Produkt hat sich als Standard in der Automobil­industrie etabliert, wird aber auch in vielen anderen Branchen eingesetzt. Vor dem Hinter­grund einer exzellenten Auftragslage und Markt­position suchen wir zur Verstärkung unseres technischen Supports:

Mitarbeiter (m/w/d) APIS-Support


Ihre Aufgaben

Betreuung der Anwender bei Fragen zu unseren Software­produkten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zur Software­bedienung und zur Installation

Erster Ansprech­partner (m/w/d) bei Fragestellungen bezüglich Technik und Methodik

Erfassung von Kunden­wünschen und enge Zusammen­arbeit mit der Entwicklung bei der Umsetzung


Ihr Profil

Sehr gute Auffassungs- und Analysefähigkeit

Idealerweise Erfahrungen in einer technisch ausgerichteten IT-Anwendungs­betreuung

IT-Affinität und vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Office-Produkten

Kenntnisse im Bereich Qualitäts­management, insbesondere FMEA, sind von Vorteil

Freundliches Wesen, kommunikations­starke, teamfähige Persönlich­keit und Freude am Umgang mit Kunden

Selbstständige, ver­antwortungs­bewusste und methodische Arbeits­weise

Hervorragende Deutsch­kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kenntnisse in und Interesse an der Programmierung sind von Vorteil


Unsere Leistungen

Ein krisensicherer Arbeits­platz in einem familiengeführten, inter­nationalen Unter­nehmen mit einer leistungs­orientierten Vergütung, in dem der einzelne Mitarbeiter wesentlich den Erfolg mit­gestaltet

Eine intensive Einarbeitungs­phase an unserem Firmen­standort

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungs­wege

Ein offenes und vertrauens­volles Arbeitsklima


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich doch bei uns unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und des frühest­möglichen Eintritts­termins per E-Mail an jobs@apis.de.

Möchten Sie Ihre Bewerbung verschlüsselt zusenden? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung:
APIS Informationstechnologien GmbH | Gewerbepark A 13 | 93086 Wörth a.d. Donau


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobfinder-oberpfalz.de - vielen Dank!