FAQ und Kontakt

Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie!

Wir versuchen stets eine umfassende Beratung an den Tag zu legen: Einige Fragen können jedoch immer auftreten. Wir stehen natürlich mit Rat und Tat zur Seite. Werfen Sie jedoch gerne zunächst einen Blick auf die am häufigsten gestellten Fragen. Neben ausführlichen Erläuterungen haben wir hierbei auch Videos hinterlegt, die Sie unterstützen.

• Wie logge ich mich als Arbeitgeber mit bestehendem Konto ein?

  Sie haben bereits ein Kundenkonto für eines oder mehrerer unserer Portale? Dann geben Sie in der Anmeldemaske einfach Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein, um sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen.
  Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

  Achtung: Um Ihre Ausbildungsanzeigen zu managen, müssen Sie sich über Ihr bestehendes Kundenkonto auf ausbildungsheld.de einloggen. Hier geht's zu Ausbildungsheld: Link einfügen

• Wie kann ich mich neu registrieren und ein Kundenkonto anlegen?

  Als Arbeitgeber müssen Sie sich nur einmal registrieren, um Zugriff auf Ihre Portale zu erhalten.
  Nach der Aktivierung des Kundenkontos können sofort Stellenanzeigen veröffentlicht, Bewerbungen verwaltet und das Unternehmensprofil aktualisiert werden.

  Hier geht's zum Erklärvideo

  Achtung: Um Ihre Ausbildungsanzeigen zu managen, müssen Sie sich über ausbildungsheld.de registrieren. Hier geht's zu Ausbildungsheld und zur Registrierung: Link einfügen

• Wie erstelle ich mein Arbeitgeber-Profil?

  Innerhalb Ihres Kundenkontos können Sie ein öffentliches Profil erstellen, um sich attraktiv auf dem Bewerbermarkt zu präsentieren.
  In diesem persönlichen Profil können Sie Bilder oder Logos hochladen, Adresse, Website, Social-Media-Links, Kontaktdaten sowie weitere Details wie Unternehmensbeschreibung, Branche, Unternehmensgröße und gewünschte Berufe oder Studienrichtungen für Kandidatinnen pflegen.
  Alle vom Arbeitgeber veröffentlichten Stellenanzeigen werden automatisch auf der öffentlichen Profilseite angezeigt.

  Hier geht's zum Erklärvideo

• Wie erstelle und veröffentliche ich eine Stellenanzeige?

  Stellenanzeigen können via Link, Dateidokument oder über eine Vorlage erstellt werden.
  Der KI-Beschreibungsgenerator ermöglicht eine schnelle und einfache Erstellung kompletter Stellenanzeigen.
  Für bestimmte Felder (z.B. Berufsfeld, Anstellungsart, Arbeitsort) sind mehrere Einträge möglich.
  Sie können das Veröffentlichungsdatum und die Laufzeit der Stellenanzeige festlegen und entscheiden, ob Bewerbungen auf der Plattform gespeichert oder an ein externes System (Ihr eigenes Bewerbermanagementsystem) weitergeleitet werden.
  Ebenso können Sie Qualifizierungsfragen hinzufügen (pflichtig oder optional), die ein Kandidat im Bewerbungsprozess beantworten muss.

  Hier geht's zum Erklärvideo

• Kann ich eine Stellenanzeige als Entwurf speichern?

  Gehen Sie in Ihrem Account auf „Job hinzufügen“.
  Wählen Sie zum Beispiel „Job via Template“ und beginnen Sie, die Felder auszufüllen.
  Wenn Sie den Vorgang nicht bis zum Ende abschließen und abbrechen, wird die Stellenanzeige automatisch als Entwurf gespeichert.
  Ihre Entwürfe finden Sie unter „Meine Jobs“.
  Sie erkennen sie daran, dass sie nicht grün markiert sind und den grauen Status „Entwurf“ tragen.
  Sie können den Entwurf jederzeit über „Bearbeiten“ öffnen, fertigstellen und anschließend veröffentlichen. (siehe "Wie erstelle und veröffentliche ich eine Stellenanzeige?")

• Wie dupliziere ich eine Stellenanzeige?

  Durch das Duplizieren einer Stellenanzeige wird automatisch eine neue Kopie erstellt, die als Entwurf gespeichert wird.
  Alle Inhalte der Originalanzeige werden übernommen, sodass keine Informationen verloren gehen.
  Die Kopie erhält eine neue Job-ID und ist damit klar vom Original unterscheidbar.
  Vor der Veröffentlichung kann die Kopie individuell bearbeitet und angepasst werden.

  Hier geht's zum Erklärvideo

• Wie pausiere ich eine Stellenausschreibung?

  Veröffentlichte Stellenanzeigen können pausiert und wieder aktiviert werden. Pausieren kann sofort erfolgen oder für einen zukünftigen Zeitpunkt geplant werden.
  Eine pausierte Stellenanzeige wird aus den Suchergebnissen ausgeblendet und nicht indexiert.
  Bei Aufruf über den Direktlink wird ein Hinweisbanner angezeigt, dass Bewerbungen für die pausierte Stelle nicht mehr möglich sind.
  Das Reaktivieren verschiebt die Stellenanzeige direkt zurück in den veröffentlichten Status, ohne neue Zahlung oder Upgrade.
  Ist eine Stellenanzeige für eine Pause geplant, sehen Bewerber das Pausierungsdatum als Ablaufdatum.
  Das Pausieren verlängert die Dauer der Anzeige nicht; die Stellenanzeige wird nur vorübergehend aus der Suche entfernt.

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• Wie buche ich Upgrades für meine Stellenausschreibung?

  Upgrades können direkt über die Job-Manager-Seite zu veröffentlichten Stellenanzeigen hinzugefügt werden.
  Es können ein oder mehrere Upgrades aus den verfügbaren Optionen ausgewählt werden.
  Ausgewählte Upgrades sind durch ein Häkchen gekennzeichnet.
  Die gewählten Upgrades werden nach Abschluss des Kaufvorgangs auf die Stellenanzeige angewendet.

  Hier geht's zum Erklärvideo

• Wie nehme ich eine Stellenausschreibung offline/deaktiviere sie?

  Nach der Deaktivierung wird der Bewerben-Button sofort entfernt; Nach der Cache-Aktualisierung ist die Stellenanzeige für Bewerber nicht mehr auffindbar.
  Eine erneute Veröffentlichung dieser Anzeige erfordert eine neue Zahlung, sofern keine Flatrate besteht.
  Das System informiert Google automatisch darüber, dass die Stellenanzeige nicht mehr veröffentlicht ist.
  Beim Aufruf über einen Direktlink wird der Inhalt weiterhin angezeigt, jedoch mit einem Hinweisbanner, dass keine Bewerbungen mehr angenommen werden.

  Hier geht's zum Erklärvideo