IT-Mitarbeiter (m|w|d) Service & Support

Betreuung der internen IT, Support, Infrastruktur, Digitalisierung und Datensicherheit in der Firmengruppe Birke

Die Firmengruppe BIRKE steht für stabile Strukturen, modernes Arbeiten und kontinuierliche Weiterentwicklung. Zur Verstärkung unseres IT‑Bereichs suchen wir einen Mitarbeiter (m|w|d) für den Service und Support.

Deine Aufgaben

IT‑Betrieb & Infrastruktur

• Überwachung und Betreuung unserer Server‑ und IT‑Infrastruktur
• Betreuung und Administration von Firewall‑, Switch und Access-Points
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, PCs und Smartphones
• Patch‑ und Update‑Management (Betriebssysteme, Anwendungen)
• Vorbereitung und technische Betreuung von Schulungen und Veranstaltungen

Service & Support

• First‑Level‑Support für unsere Mitarbeitenden (später auch Second‑Level)
• Analyse, Dokumentation und nachhaltige Lösung von IT‑Störungen
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT‑Anwendungen
• Betreuung unserer TK‑Anlagen (VoIP / Auerswald – intern & extern)

Datensicherheit & Datenschutz

• Sicherstellung der täglichen Datensicherung (Server, Laptops, PCs)
• Unterstützung und Dokumentation im Bereich Datenschutz (z. B. für Online-Schulungen)

Intranet & Digitalisierung

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Intranets (Nutzerverwaltung, Inhaltspflege, Struktur)
• Begleitung interner Digitalisierungsprojekte

Datenpflege & Organisation

• Datenpflege und Auswertung im Rahmen von Inventuren
• Pflege von Katalog‑ und Preisdaten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in (m|w|d)) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Gutes Verständnis für IT‑Infrastrukturen, Netzwerke und Endgeräte
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, insbesondere im Umgang mit Systemen und sensiblen Daten
• Teamfähigkeit & Freude an der Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen
• Offen gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wunsiedel
Abteilung: IT
Entgeld: nach Haustarif
Eintrittsdatum: Sofort oder nach Vereinbarung