Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Sammelgutausgang

• Arbeitszeit: ca. 08:00 - 17:00 Uhr
• Vollzeit (38,5 Std / Woche)

Ihre wesentlichen Aufgaben:

• Bearbeitung von Sendungsnachfragen von Kunden & DHL-/Partnerstationen (telefonisch, per Mail, mittels Eskalationsplattform)
• Reklamationsbearbeitung (Annahmeverweigerungen, Lieferhindernisse, Beschädigungen)
• Sendungsrecherche mittels Speditionssoftware und Videosoftware
• Terminüberwachung

Was Sie mitbringen sollten:

• Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition- und Logistikdienstleistungen
• Mindestens Schulenglisch
• Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
• Belastbarkeit, Selbstständigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Ein engagiertes, kompetentes und sich gegenseitig unterstützendes Team
• Flache Hierachien
• Firmenevents
• Jobrad
• Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

SCHERBAUER SPEDITION GmbH
Oberheisinger Str. 7
93073 Neutraubling

Mail: bewerbung@scherbauer.de