Ihre Aufgaben

Telefonische Klientenbetreuung, -beratung und -verwaltung
Erstclearing der Klienten und Besucher
Verantwortlicher Umgang mit Krisensituationen
Betreuung des Vermittlungsprozesses für stationäre und ambulante Rehabilitationen inkl. Antragswesen mit den Kostenträgern
Verwaltung der Nachsorgen und ambulanten Rehabilitationen
ggf. Leistungsabrechnung mit Rentenversicherung/ Kostenträgern
Umgang mit digitalen und analogen Dokumentationssystemen
ggf. Fehlzeitenerfassung in Personal Office
Anfertigung von Statistiken und Antragsunterlagen
Gestaltung und Kontrolle von Verwaltungsprozessen
Selbstständiges Führen des zentralen Terminkalenders (Outlook)
allgemeine Verwaltungstätigkeiten und Korrespondenz/ Teamassistenz
Mitarbeit in Qualitätssicherung, Berichtswesen, Leistungsbeschreibung
Pflege und Unterhalt der technischen Ausstattung
Kontrolle und Bearbeitung der Zeiterfassung, Fortbildungen

Ihr Profil

Kaufmännische oder Verwaltungsausbildung
Erfahrung im Kunden- bzw. Klientenkontakt
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (u.a. MS-Office)
Organisations- und Planungsgeschick
Fähigkeit mit Krisensituationen umzugehen
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, überdurchschnittliche schriftliche und mündliche Artikulations- und Kommunikationsfähigkeit
ausgeprägte Sozialkompetenz, offene Kommunikationsweise
Freude an Teamarbeit und selbstständiger Arbeit
organisatorische und analytische Fähigkeiten, logisches Denken
hohe Sorgfalt und großes Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit zur Selbstreflektion und Kritikfähigkeit
Flexibilität und Belastbarkeit
Bereitschaft zur Fort-und Weiterbildung
mit dem christlichen Menschenbild vereinbare ethische Grundhaltung